„Es ist einfach fantastisch, mit ihnen zusammenzuarbeiten.“

„Die großartigen Technologen machen Dieffenbacher stark. Sie sind wirklich kluge Leute. Unsere Entscheidung, unsere erste Produktionslinie im Jahr 2011 bei Dieffenbacher zu bestellen, basierte vor allem auf dem guten Ruf des Unternehmens als deutscher Anlagenbauer der Premiumklasse und unseren guten Erfahrungen, die wir insbesondere mit den Kollegen von Dieffenbacher Asia Pacific in Kuala Lumpur im Bereich Ersatzteile und Service gemacht hatten. Anders war es im Jahr 2017, denn da hatten wir bereits die Erfahrung gemacht, wie es ist, wenn man von Menschen unterstützt und beraten wird, die wirklich ein Herz für den After-Sales-Service haben.“

„In der Regel holen wir etwa zweimal im Monat den Rat von Dieffenbacher ein, z. B. für die Produktentwicklung, Maschinenanpassungen oder für die Optimierung der Presskurve. Ich bin jedes Mal aufs Neue beeindruckt, wie schnell es den Dieffenbacher-Technologen gelingt, ein Problem zu verstehen und die richtige Lösung zu finden. Und dabei sind sie immer freundlich. Schlechte Stimmung habe ich noch nie erlebt. Es ist einfach fantastisch, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Als wir unsere zweite Anlage bestellten, war die Entscheidung ganz einfach. Gute Produkte, gute Servicequalität, gute Leute – das ist es, was uns motiviert hat, wieder mit Dieffenbacher zusammenzuarbeiten.“ Supot Massayamas (Projektleiter bei SKN)